AGB's

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

• 1 Geltung der Bedingungen

Die Geschäftsabwicklung (Angebote, Lieferungen, Leistungen, etc.) mit Ragis lnhaber Duman (ragis.ch) erfolgt ausschliesslich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen. Mit Bestellung der Ware oder Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichende Allgemeine Geschäfts- bzw. Einkaufsbedingungen des Käufers finden keine Anwendung. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn Ragis sie schriftlich bestätigt hat.

• 2 Angebot und Vertragsschluss

1. Die Darstellung auf der Website von ragis.ch stellen keine rechtlich verbindlichen Angebote dar; sondern es handelt sich um einen freibleibenden und unverbindlichen Online-Katalog. Erst mit Ihrer Bestellung geben sie ein verbindliches Angebot ab. Dieses wird erst nach schriftlicher Bestätigung durch ragis.ch (bei Zahlungsaufforderung oder Lieferung) für ragis.ch zu einem verbindlichen Vertrag.
    
2. Eine vom Kunden ausgelöste Bestellung gilt somit als eine für ihn verbindliche Offerte. Die automatische Bestellbestätigung (per Mail) nach dem Auslösen der Bestellung ist noch keine Vertragsannahme.
    
3. Die Angaben in unseren Verkaufsunterlagen (Zeichnungen, Abbildungen, Masse, Gewichte und sonstige Leistungen) sind nur als Richtwerte zu verstehen und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar, es sei denn, sie werden schriftlich ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.
    
4. Überschreitet ein Käufer durch eine Bestellung sein Kreditlimit, so sind wir von unserer Lieferverpflichtung entbunden.
    
5. Ein Beschaffungsrisiko wird von ragis.ch nicht übernommen, auch nicht bei einem Kaufvertrag über eine Gattungsware. Ragis.ch ist nur zur Lieferung aus dem Warenvorrat verpflichtet. Ansonsten gilt der Vertrag als ex tunc dahingefallen.
   
   

• 3 Widerrufsrecht 

1. Falls Sie in einem Land wohnen, in dem ein gesetzliches Widerrufsrecht vorgesehen ist, können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen Ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. per Brief oder E-Mail, oder – wenn Ihnen die Ware bereits geliefert wurde – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen . Die Frist beginnt jeweils nach Erhalt einer den gesetzlichen Anforderungen entsprechenden Widerrufsbelehrung, nicht jedoch vor Eingang der Ware beim Empfänger.
    
2. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sich die beiderseits empfangenen Leistung zurückzugewähren. Für bereits gemachte Nutzung ist Wertersatz zu leisten.
   
   

• 4 Bestellbestätigung

1. Sie erhalten die Bestellbestätigung nach Abschluss des Bestellvorganges via E-Mail zugestellt. 
   
   

• 5 Preise

1. Massgebend sind die folgenden Preise: Für Lagerware der zum Zeitpunkt der Bestellung fixierte Preis. Bei Lieferengpässen sowie Besorgungen gilt der Tagespreis am Bestelltag.
    
2. Die Preise verstehen sich, falls nicht anders angegeben, in Schweizer Franken exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, allfälliger Zölle oder anderweitiger Gebühren.
   
   

• 6 Liefer- und Leistungszeit

1. Termine und Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Angabe bestimmter Lieferfristen und Liefertermine durch ragis.ch steht unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Belieferung von ragis.ch durch Zulieferanten und Hersteller, sowie unter dem Vorbehalt das weder höhere Gewalt noch Dritteinflüsse, die rechtzeitige Lieferung verhindern oder verzögern. Dauert das Leistungshindernis in den vorgenannten Fällen über einen Zeitraum von mehr als 4 Wochen nach den ursprünglich geltenden Lieferzeiten an, so sind beide Parteien zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz, bestehen nicht. In der Regel wird die Ware innerhalb der Schweiz in einer Woche geliefert. Ins Ausland können Lieferfristen bis zu 4 Wochen auftreten. 
   
   

• 7 Annahmeverzug

1. Wenn der Käufer nach Ablauf einer ihm gesetzten Nachfrist die Annahme der Liefergegenstände verweigert oder erklärt, die Ware nicht abnehmen zu wollen, kann ragis.ch die Erfüllung des Vertrages verweigern und Schadensersatz wegen Nichterfüllung verlangen. Ragis.ch ist berechtigt, als Schadensersatz wahlweise entweder pauschal 25 % des vereinbarten Kaufpreises oder den Ersatz des effektiv entstandenen Schadens vom Käufer zu fordern.
   
   

• 8 Lieferung

1. Beanstandungen betreffend Beschädigung, Verspätung, Verlust oder schlechter Verpackung sind innert 14 Tagen nach Eingang der Warensendung anzumelden.
   
   

• 9 Gewährleistung

1. Die Gewährleistung nach Massgabe der folgenden Bestimmungen beträgt 2 Jahre, wenn nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Lieferdatum.
    
2. Werden unsere Betriebs- oder Wartungsanweisungen nicht befolgt, Änderungen vorgenommen, Teile ausgewechselt oder Verbrauchsmaterialien verwendet, die nicht den Originalspezifikationen entsprechen, so entfällt jede Gewährleistung, soweit der Mangel hierauf zurückzuführen ist. Dies gilt auch, soweit der Mangel auf unsachgemässe Benutzung, Lagerung und Handhabung der Ware, oder Fremdeingriff zurückzuführen ist.
    
3. Unwesentliche Abweichungen von zugesicherten Eigenschaften der Ware lösen keine Gewährleistungsrechte aus.
    
4. Eine Haftung für normale Abnutzung, sowie Verbrauchsmaterial/Zubehör/beigelegtes Material ist ausgeschlossen.
    
5. Gewährleistungsansprüche gegen Ragis.ch stehen nur dem unmittelbaren Käufer zu und sind nicht abtretbar.
   
   

• 10 Retouren

1. Für Retouren verlangen wir, dass der betroffene Artikel innert 14 Tagen mit detaillierter Beschreibung des Grundes sowie einer Kopie der Rechnung, mit der die Ware geliefert wurde, an RAGIS, Sierenzerstarsse 37, 4055 retouniert wird. Die Versandkosten sind vom Käufer zu tragen.
   
   

• 11 Eigentumsvorbehalt

1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von ragis.ch.
   
   

• 12 Zahlung

1. Die Zahlung ist im Voraus zu leisten und gilt nur dann als erfolgt, wenn wir über den Betrag verfügen können
    

• 13 Haftungsbeschränkung

1. Schadensersatzansprüche sind sowohl gegen uns, als auch gegen unsere Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Für Folgeschäden wird jede Haftung abgelehnt.
   
   

• 14 Datenschutz

1. Ragis.ch ist berechtigt, die bezüglich der Geschäftsverbindungen oder im Zusammenhang mit diesen erhaltenen Daten über den Käufer, gleich ob diese vom Käufer selbst oder von Dritten stammen, im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes zu verarbeiten.
    
2. Persönliche Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
   
   

• 15 Anwendbares Recht / Gerichtsstand

1. Auf das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und ragis.ch ist ausschlich materielles schweizerisches Recht anwendbar, unter Ausschluss staatsvertraglicher Normen, insbesondere des UN-Kaufrechts (Übereinkommen der Vereinten Nationen vom 11. April 1980 über Verträge über den internationalen Warenverkehr).
    
2. Ausschliesslicher Gerichtsstand für Streitigkeiten zwischen dem Kunden und ragis.ch ist Basel.